Οδηγοί

Μια πρωινή επίσκεψη στο Polaris Lounge της United στο Newark: AirlinerePorter

Μέχρι στιγμής, η United άνοιξε τέσσερα από τα ναυαρχικά της Polaris Lounges: το Σικάγο (ORD), το Σαν Φρανσίσκο (SFO), τη Νέα Υόρκη / Newark (EWR) και το Χιούστον (IAH). Επισκεφθήκαμε το Σικάγο Lounge πέρυσι πριν ανοίξει και πιο πρόσφατα έπεσε από το ένα στο SFO. Και οι δύο ήταν σοβαρά εντυπωσιακές, με ανέσεις όπως εστιατόριο υψηλής ποιότητας εστιατορίων, ντους και αίθουσες Nap, με μια παύλα τοπικής έμπνευσης. Εν ολίγοις, όλα όσα έχουμε δει από τα σαλόνια Polaris πηγαίνουν πάνω και πέρα. Και είμαστε έξω για να αναθεωρήσουμε ολόκληρο το σετ.

Η επόμενη στάση μας ήταν το Newark Lounge, το οποίο άνοιξε νωρίτερα αυτό το καλοκαίρι. Ο Newark είναι ο πρωτοβάθμιος κόμβος της Ανατολικής Ακτής της United και χειρίζεται τεράστιες ποσότητες κυκλοφορίας, οπότε ένα σαλόνι Polaris εδώ ήταν πολύ καιρό έρχεται. Περνούσαμε το πρωί της Κυριακής και βάζαμε τη θέση μέσα από τους ρυθμούς του. Και ανάμεσα σε ένα νόστιμο αυγά Benedict και κάποια χαλάρωση με θέα στη ράμπα, περάσαμε πολύ καλά. Διαβάστε παρακάτω για τους τόνους των φωτογραφιών και μια σε βάθος ανασκόπηση-συν την ανάλυσή μας για το πώς ο τόπος ταιριάζει στο ευρύτερο τοπίο του United.

Το Polaris Lounge καταλαμβάνει αυτό που ήταν ο μεγαλύτερος σύλλογος του Newark Terminal C, αμέσως μετά την ασφάλεια και μεταξύ των C2 και C3 Concourses. Είναι ανοιχτό από τις 4:30 π.μ. έως τις 10:30 μ.μ. Η είσοδος χαρακτηρίζεται από ένα μεγάλο σημάδι που είναι δύσκολο να χάσετε.

Το σαλόνι είναι νέο και εξακολουθεί να υπάρχει κάποια σύγχυση επιβατών σχετικά με το ποιος έχει πρόσβαση στο Polaris Lounge. Η ουσία είναι ότι είναι μόνο για τους ταξιδιώτες στην United ή τις επιχειρήσεις μακροχρόνιων αποστάσεων των συνεργατών ή τις καμπίνες πρώτης κατηγορίας. Δεν μπορείτε να αγοράσετε πρόσβαση εάν δεν πληρούν αυτόματα προϋποθέσεις. Η πλήρης λεπτή εκτύπωση είναι:

“Οι πελάτες της United Polaris First ή η Business Class μπορούν να επισκεφθούν το σαλόνι κατά την αναχώρηση, τη σύνδεση ή κατά την άφιξη καθ ‘όλη τη διάρκεια του επιλέξιμου ταξιδιού της ίδιας ημέρας.

Οι κυρίες μπροστά ήταν όλα χαμόγελα, αν και είχαν το έργο τους κομμένο γι ‘αυτούς για να απομακρύνουν τους επιβάτες που είχαν μόνο πρόσβαση σε ένα πρότυπο United Club. Περισσότερα για αυτό το φαινόμενο του σαλονιού σε αυτούς τους επιβάτες κάτω.

Η είσοδος χαρακτήρισε ένα φωτισμό με θέμα τον αστερισμό.

Ένα ξεχωριστό φωτιστικό που προοριζόταν να μιμείται έναν αστερισμό, που δημιουργήθηκε από το εργαστήριο τέχνης και σχεδιασμού με έδρα το Μπρούκλιν, Richard Clarkson Studio-Photo: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Καθίσματα

Ακριβώς πέρα ​​από τη ρεσεψιόν ήταν η πρώτη από τις πολλές περιοχές καθισμάτων. Αυτό ήταν λιγότερο απομονωμένο και ίσως μόνο αξίζει τον κόπο για όσους σχεδιάζουν τις πιο γρήγορες διαμονές.

ΔΩΡΟ: Review Lounge – Clubhouse Virgin Atlantic στο Σαν Φρανσίσκο SFO

Το Newark Polaris Lounge είναι ένα τεράστιο 27.000 τετραγωνικά πόδια, με 455 καθίσματα και τουλάχιστον τόσες πτήσεις ισχύος.

Διαθέτει επίσης μια επιμελημένη συλλογή τέχνης από τοπικούς καλλιτέχνες.

Κοντά στο μπροστινό μέρος του σαλόνι, υπάρχουν επίσης δύο χώροι για τηλεφωνικές κλήσεις ή απομονωμένη εργασία.

Υπάρχει ένα γραφείο εξυπηρέτησης πελατών μέσα στο σαλόνι, ξεχωριστό από τη ρεσεψιόν στην είσοδο.

Περαιτέρω μέσα στο σαλόνι, πιο κοντά στα παράθυρα, υπάρχουν μερικές σειρές των καθισμάτων υπογραφής Polaris Lounge – μεμονωμένα κλειστά καθίσματα με ένα μικρό τραπέζι, φως και πρίζα.

Είναι ένα απλό αλλά καλά σχεδιασμένο κάθισμα για τον μεμονωμένο ταξιδιώτη που προσπαθεί να κάνει δουλειά.

Αυτό το μέρος του σαλόνι έχει μια υπέροχη θέα στη ράμπα, η οποία ήταν γεμάτη με πιο ευρύχωρα αεροσκάφη από ό, τι περίμενα αυτό νωρίς το πρωί, και τόσο μακριά από τη βιασύνη των διατλαντικών αναχωρήσεων PM.

Το σαλόνι είναι αρκετά μεγάλο ώστε τα βοηθήματα πλοήγησης στους τοίχους ήταν χρήσιμα – αναμφισβήτητα απαραίτητα.

Ντους και αίθουσες υπνάκο

Ένας “valet” που κάθεται στην είσοδο στο τμήμα ντους μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε ένα ανοιχτό ντους και μπορεί επίσης να κανονίσει να πιέσει τα ρούχα σας ενώ φρεσκάρετε.

Τράβηξα το κεφάλι μου σε μία από τις σουίτες και το βρήκα κομψό, καθαρό και καλά εξοπλισμένο με τις βασικές ανέσεις.

Οι τουαλέτες είναι ουδέτερες από το φύλο και ενιαία κατοχή.

ΔΩΡΟ: Οτιδήποτε άλλο εκτός από το συνηθισμένο-SAS Scandinavian’s Next-Gen Lounge στο Όσλο

Στο ίδιο τμήμα του σαλόνι, υπάρχουν δέκα “ήσυχες σουίτες”.

Καθένα διαθέτει μια κεκλιμένη επιφάνεια ύπνου, Saks Fifth Avenue κρεβάτι, μια λευκή μηχανή θορύβου και μερικές ανέσεις ύπνου.

Η ιδέα είναι στοχαστική, αλλά η εκτέλεση θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει μια πιο άγγιγμα περισσότερη δουλειά. Τα κρεβάτια είναι σταθερά και καμπυλωμένα με τρόπο που μπορεί να μην είναι άνετο για όλους, και σίγουρα δεν είναι το καλύτερο για να πάρει πραγματικό ύπνο. Επίσης, δεν υπάρχει κουρτίνα για να μπλοκάρει το φως, οπότε καταλήγετε να αισθάνεστε εκτεθειμένοι και αρκετά εξαρτημένοι από μια μάσκα ύπνου εάν είστε ευαίσθητοι στο φως.

Το μπαρ

Προσωπικά, μου αρέσει το βλέμμα των μπαρ Polaris Lounge-ειδικά οι επιφάνειες με αντίθετο πάτημα. Η ομάδα που εργαζόταν δεν είχε πολλά να κάνει στις 8πμ, αλλά ήταν πολύ φιλική.

Εδώ είναι το μενού πλήρους μπαρ:

Το Boozehounds θα σημειώσει μερικά μοναδικά αντικείμενα στο μενού, όπως τα πνεύματα που έχουν περάσει από το oolong.

Αυτοεξυπηρέτηση φαγητού

Βρήκαμε τα τρόφιμα να είναι ένα από τα ισχυρά κοστούμια του Polaris Lounges. Το Newark Lounge δεν αποτελεί εξαίρεση.

Εάν είστε σε μια βιασύνη, υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία από αυτοεξυπηρετούμενα τρόφιμα που είναι αρκετό για να σας γεμίσει πριν από μια πτήση μακρινών αποστάσεων-κάτι που δεν μπορείτε να πείτε για τα περισσότερα αμερικανικά σαλόνια αεροπορικών εταιρειών.

Καθίσματα για όταν τρώτε – Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Illy Espresso – Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φυσικά δεν θα ήταν ένα σαλόνι της Νέας Υόρκης χωρίς μια μεγάλη ποικιλία από bagels και spreads.

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Mini Parfait Cups – Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Τα καυτά αντικείμενα περιελάμβαναν πλιγούρι βρώμης, αυγά, λουκάνικο, καφέ χόρτα και burritos πρωινού.

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

ΔΩΡΟ: New American Airlines Flagship Lounge στο αεροδρόμιο JFK

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Η τραπεζαρία

Όπου η σκηνή τροφίμων Polaris Lounge πραγματικά Διαχωρισμός είναι το εστιατόριο “τραπεζαρία”. Οι 24 πίνακες εδώ έχουν μερικές από τις καλύτερες απόψεις της ράμπας επίσης.

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Αν και η μορφή είναι πιο φαινομενική από την αυτοεξυπηρέτηση τροφίμων, η τιμή είναι ακόμα η ίδια: δωρεάν! Ένας άντρας που κάθεται κοντά μας ζήτησε από τον διακομιστή για τον έλεγχο. Περιττό να πούμε ότι ήταν ευχάριστα έκπληκτος όταν ο διακομιστής του του είπε ότι το γεύμα ήταν στο σπίτι.

Φωτογραφία: Manu Venkat | Αεροσκάφος

Το μενού διαθέτει μερικά τοπικά εμπνευσμένα αντικείμενα που δεν θα βρείτε στα άλλα σαλόνια Polaris, αν και μεγάλο μέρος του μενού είναι συνεπές σε σαλόνια Polaris. Τα μενού χτυπάνε μια καλή ισορροπία μεταξύ του να μην προσφέρουν πάρα πολλά πιάτα (για να βοηθήσουν την κουζίνα να συνεχίζει να κινείται γρήγορα σε χρόνους αιχμής) ενώ εξακολουθεί να καλύπτει το φάσμα από το φως σε βαριά ναύλο.

Για πρωινό, έδωσα στα αυγά Benedict μια δοκιμή. Ήρθε στην κορυφή μιας φέτα ψωμιού ψωμιού σίκαλης και ένα κομμάτι καπνιστή πάπια. Φαινόταν υπέροχο και γεύση ακόμα καλύτερα.

Τον ακολούθησα με ένα creme brà »le french toast, το οποίο ήρθε με μούρα, σιρόπι και ένα κομπόστα της Apple. Ήταν λίγο σταθερό για το γαλλικό τοστ, αλλά δοκιμάστηκε εκπληκτικό.

Οποιαδήποτε ποτά εσπρέσο που παραγγείλετε στο εστιατόριο παίρνετε τη θεραπεία λογότυπου Polaris.

Μια λέξη για το wifi

Γρήγορα.

Η ετυμηγορία

Από όλα τα σαλόνια Polaris, το ένα στο Newark ήταν ιδιαίτερα σημαντικό για την United να πάρει σωστά. Η Νέα Υόρκη είναι μια έντονα ανταγωνιστική αγορά. Και παρόλο που η United έχει επενδύσει πολλά στο Terminal C, το αεροδρόμιο γενικά δεν έχει πολλή αγάπη από τα Flyers της Νέας Υόρκης.

Λόγω των προσδοκιών, πώς το Newark Polaris Lounge ναύλο; Σε σύγκριση με την κατά τα άλλα χαλαρή σκηνή σαλόνι από τους αμερικανικούς μεταφορείς, θα έλεγα ότι είναι πραγματικά φοβερό. Μπορεί να μην προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το Skytrax αξιολόγησε πρόσφατα το Chicago Polaris Lounge ως το καλύτερο σαλόνι στις ΗΠΑ

Οι μεγαλύτερες νίκες:

  • Η σκηνή των τροφίμων είναι σοβαρά για να πεθάνει. Είναι εκπληκτικό για το σαλόνι για να κάνετε το άλμα από μικτά καρύδια και σνακ σε φαγητό ποιότητας εστιατορίων. Ως μπόνους, το φαγητό δεν είναι μόνο νόστιμο και καλά φτιαγμένο, αλλά είναι πραγματικά ενδιαφέρον και τοπικά / εποχικά εμπνευσμένο.
  • Οι σουίτες ντους είναι ένα ευπρόσδεκτο θέαμα μετά από μια μακρά πτήση
  • Ο τόπος είναι τεράστιος
  • Οι πινελιές σχεδιασμού είναι όμορφες

Οι περιοχές βελτίωσης είναι λίγες και πολύ μεταξύ. Τα ήσυχα δωμάτια θα ήταν πιο χρήσιμα αν ήταν πιο απομονωμένα και ευνοϊκά συνολικά για να πάρουν πραγματικό ύπνο. Ίσως το μεγαλύτερο ζήτημα είναι ότι η United πρέπει να εργαστεί για να εκπαιδεύσει τους πελάτες της σχετικά με το ποιος έχει πρόσβαση στα σαλόνια Polaris και ποιος δεν το κάνει. Όταν ελέγχαμε, η πλειοψηφία των ανθρώπων που μπήκε μέσα γύρισε μακριά και τους είπαν να πάνε σε ένα United Club επειδή δεν πετούσαν μακροχρόνια τάξη επιχειρηματικής τάξης. Κάποια σαφή σήμανση μπροστά θα προχωρήσει πολύ στην αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Ο τόπος ήταν σχεδόν άδειος το πρωί του Σαββατοκύριακου που ήρθαμε, αλλά ακούμε ότι γίνεται πολύ πιο απασχολημένος πριν από την βραδινή όχθη των μακρινών αναχωρήσεων.

Τι γίνεται με τα υπόλοιπα σαλόνια της United στο Newark;

Αυτό είναι ένα σημαντικό ερώτημα για τους πελάτες της United στη Νέα Υόρκη, επειδή το Polaris Lounge έτρωγε αυτό που ήταν το μεγαλύτερο United Club στον τερματικό σταθμό. Ως υπενθύμιση, οι μη πολικοί σύλλογοι είναι για τους επιβάτες που έχουν συμμετοχή στο UA Club, έχουν μονοκατοικίες (όπως αυτά από την κάρτα Explorer), είναι η Star Alliance Gold και πετούν διεθνώς, σε μικρότερες διεθνείς διαδρομές και ορισμένες πτήσεις Transcon. Από τώρα και στο εξής, οι μοναδικοί ενωμένοι σύλλογοι στο Terminal C είναι οι μόνιμοι στο Concourse C1 και ένα “pop-up” στο C3. Από ό, τι ακούμε, και οι δύο εκρήγνυνται στις ραφές που οφείλονται σε ζητήματα χωρητικότητας και μπορεί να μην δέχονται εφάπαξ περάσματα. Κάποιος στο Polaris Lounge μας ανέφερε ότι υπάρχει ένα νέο pop-up club στα έργα, τα οποία μπορεί να βοηθήσουν λίγο, αλλά πιθανότατα δεν θα λύσουν την κατάσταση συνωμοσίας κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Η United έχει αποκοπεί το έργο της για να βεβαιωθεί ότι οι τακτικοί πελάτες της δεν έρχονται μακριά από το Newark απογοητευμένο. Θα ήταν μια ωραία πινελιά αν προσέφεραν κουπόνια γεύματος για χρήση στα εστιατόρια Concourse ως εθελοντική εναλλακτική λύση στους συλλόγους. Ποιος ξέρει, οι άνθρωποι θα μπορούσαν να δεχτούν με χαρά ένα μέτριο κουπόνι γεύματος αντί για ένα γεμάτο σαλόνι. Ή, δεδομένου ότι το Polaris Lounge πηγαίνει άδειο πολλές φορές, αναρωτιόμαστε αν η αεροπορική εταιρεία θα μπορούσε να προσφέρει τις υψηλότερες ελίτ της σε εγχώρια δρομολόγια εφάπαξ πρόσβαση στο Polaris Lounge. Εκτός από την ανακούφιση των πλήθους στους τυποποιημένους συλλόγους, θα βοηθούσε την εμπορία της εμπειρίας Polaris σε ταξιδιώτες που δεν έχουν πολίτη.

Φωτογραφίες μπόνους για τα τρόφιμα: μεσημεριανό!

Καταλήξαμε να κολλήσουμε γύρω από το σαλόνι για λίγο. Ακολουθούν μερικές επιπλέον φωτογραφίες του μεσημεριανού γεύματος.

Μοιραστείτε τις σκέψεις σας σχετικά με το Lounge Polaris στο Newark στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Ανυπομονούμε να ακούσουμε τι έχετε να πείτε!

Αποκάλυψη συγγραφέων: Η αεροπορική εταιρεία διευκόλυνε την είσοδό μας στο σαλόνι για το σκοπό αυτής της ιστορίας.

Ανώτερος ανταποκριτής – Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη. Ο Manu είναι ένας άπληστος ταξιδιώτης, ιδιωτικός πιλότος, και ένα αφοσιωμένο Avgeek. Απολαμβάνει να γράφει για την αεροπορία από την προοπτική μιας χιλιετίας και ο συν-διαχειριστής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και των βίντεο του AirlinerePorter. Η δουλειά του είναι ως γιατρός στη Νέα Υόρκη.

https://www.airlinereporter.com


Τα σχόλια είναι κλειστά εδώ.